Корзина
Ваша корзина пуста
Корзина
Всего товаров: 0 шт.,
на сумму: 0 грн.

Оплата и доставка

Способы доставки:

Самовывоз

Оформленные и подтверждённые заказы можно забрать и оплатить по адресу:

г. Харьков, ул. Гражданская, 25 (метро Площадь Конституции)

Тел. офиса:Vodafone(095) 0000 602, Киевстар (068) 0000 602

Новая Почта

Срок доставки: 1-3 рабочих дня после оформления заказа.

Доставка бесплатно при стоимости заказа товара от 299 грн.

При заказе на сумму до 299 грн. - стоимость доставки от 35 грн.

Ин Тайм

Срок доставки: 3-5 рабочих дня после оформления заказа.

Доставка бесплатно при стоимости заказа товара от 299 грн.

При заказе на сумму до 299 грн. - стоимость доставки от 22 грн.

Деливери

Срок доставки: 3-5 рабочих дня после оформления заказа.

Доставка бесплатно при стоимости заказа товара от 299 грн.

При заказе на сумму до 299 грн - стоимость доставки от 35 грн.

Укрпочта

Срок доставки: 3-7 рабочих дня после оформления заказа.

Доставка бесплатно при стоимости заказа товара от 299 грн.

При заказе на сумму до 299 грн. - стоимость доставки от 20 грн.

Как сделать заказ:

  1. Выберите понравившийся вам товар и нажмите на кнопку добавить в корзину.
  2. Далее либо продолжите покупки либо перейдите в корзину (иконка в правом верхнем углу сайта).
  3. Перед окончательным оформлением заказа проверьте количество и наименование товара.
  4. Оформите заказ, для этого вам необходимо будет указать свое ФИО, номер телефона, адрес доставки и электронную почту.
  5. Возможно оформление заказа по телефону.

Оплата:

Существуют две формы оплаты: банковский перевод и наложенный платеж:

  • банковский перевод – 100% предоплата. Оплату можно осуществить через кассу любого банка, Приват24 https://privatbank.ua/sendmoney или bass-терминал. При этом Вы оплачиваете только услуги доставки (при заказе на сумму свыше 299 грн доставка бесплатная);
  • наложенный платеж. Услуга наложенного платежа действует при заказе от 299 грн. При этом Вы оплачиваете комиссию за наложенный платеж и услуги доставки (каждый перевозчик имеет индивидуальный тариф на эту услугу).

Подарочные сертификаты:

Подарочный сертификат от нашего интернет-магазина – это отличный способ поздравить друзей и близких, предоставив им возможность самим выбрать товары, представленные на нашем сайте.

Вы можете приобрести сертификаты номиналом 500 грн, 700 грн, 1000 грн.

Заказ вы можете осуществить самостоятельно, оформив его на нашем сайте, либо позвонив нам по телефону.

Подарочная упаковка:

Выберите при оформлении заказа пункт «Подарочная упаковка» и укажите в комментарии, какие продукты потребуется упаковать (стоимость 29 грн).

Обмен, возврат товара:

(Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату (Дополнение №3 к постановлению Кабинета Министров Украины "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" от 19 марта в 1994 г. №172)

- Товар ненадлежащего качества;

- Содержимое посылки не соответствует номенклатуре заказа (с нарушением ассортимента, количества, комплектности), но при условии, что:

1) товар не был в употреблении и не имеет следов использования,

2) товар полностью укомплектован и сохранена его оригинальная упаковка, 3) товар был приобретен в нашем интернет магазине.

Претензии принимаются в течение 3 рабочих дней после получения товара. Отправьте претензию в свободной форме с фотографией на электронную почту kremok.shop@gmail.com, c указанием:

  • описания несоответствия
  • даты и номера заказа
  • ФИО получателя
  • контактного телефона, указанного при оформлении заказа

После рассмотрения претензии в течение 1-3 рабочих дней, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения дальнейших действий.

Внимание! Претензии принимаются только в письменном виде на указанную почту в целях документирования!

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные в претензии.

При оплате заказа с помощью банковской карты, возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней после возврата товара.