068 0000 602
095 0000 602

щодня online 00:00 - 24:00

Замовити зворотній дзвінок
Кошик
Ваш кошик порожній
Кошик
Всього товарів: 0 шт.,
на суму: 0 грн.

Оплата і доставка

Способи доставки:

Самовивоз

Оформлені і підтверджені замовлення можна забрати й оплатити за адресою:

г. Харьков, ул. Громадянська, 25 (метро Площа Конституції)

Тел. офісу: Vodafone (095) 0000 602, Київстар (068) 0000 602

Нова Почта

Термін доставки: 1-3 робочих дні після оформлення замовлення.

Доставка безкоштовно при вартості замовлення товару від 299 грн.

При замовленні на суму до 299 грн. - вартість доставки від 35 грн.

Ін Тайм

Термін доставки: 3-5 робочих дні після оформлення замовлення.

Доставка безкоштовно при вартості замовлення товару від 299 грн.

При замовленні на суму до 299 грн. - вартість доставки від 22 грн.

Делівері

Термін доставки: 3-5 робочих дні після оформлення замовлення.

Доставка безкоштовно при вартості замовлення товару від 299 грн.

При замовленні на суму до 299 грн - вартість доставки від 35 грн.

Укрпошта

Термін доставки: 3-7 робочих дні після оформлення замовлення.

Доставка безкоштовно при вартості замовлення товару від 299 грн.

При замовленні на суму до 299 грн. - вартість доставки від 20 грн.

Як зробити замовлення:

Виберіть вподобаний вам товар і натисніть на кнопку додати в кошик.
Далі або продовжите покупки або перейдіть в корзину (іконка в правому верхньому куті сайту).
Перед остаточним оформленням замовлення перевірте кількість і найменування товару.
Оформіть замовлення, для цього вам необхідно буде вказати своє ПІБ, номер телефону, адресу доставки та електронну пошту.
Можливо оформлення замовлення по телефону.

Оплата:

Існують дві форми оплати: банківський переказ і накладений платіж:

банківський переказ - 100% передоплата. Оплату можна здійснити через касу будь-якого банку, Приват24 https://privatbank.ua/sendmoney або bass-термінал. При цьому Ви оплачуєте тільки послуги доставки (при замовленні на суму понад 299 грн доставка безкоштовна);
накладений платіж. Послуга післяплати діє при замовленні від 299 грн. При цьому Ви оплачуєте комісію за накладений платіж і послуги доставки (кожен перевізник має індивідуальний тариф на цю послугу).

Подарункові сертифікати:

Подарунковий сертифікат від нашого інтернет-магазину - це відмінний спосіб привітати друзів і близьких, надавши їм можливість самим вибрати товари, представлені на нашому сайті.

Ви можете придбати сертифікати номіналом 500 грн, 700 грн, 1000 грн.

Замовлення ви можете здійснити самостійно, оформивши його на нашому сайті, або зателефонувавши нам по телефону.

Подарункова упаковка (вартість 29 грн):

Виберіть при оформленні замовлення пункт «Подарункова упаковка» і вкажіть в коментарі, які продукти потрібно упакувати.

Обмін, повернення товару:

(Парфюмерно-косметичні товари належної якості входять в перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню (Додаток №3 до постанови Кабінету Міністрів України "Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів "від 19 березня 1994 р №172)

- Товар неналежної якості;

- Вміст посилки не відповідає номенклатурі замовлення (з порушенням асортименту, кількості, комплектності), але за умови, що: 1) товар не був у вживанні і не має слідів використання, 2) товар повністю укомплектований і збережена його оригінальна упаковка, 3) товар був придбаний в нашому інтернет магазині.

Претензії приймаються в течение 3 робочих днів після отримання товару. Надішліть претензію в довільній формі з фотографією на електронну пошту kremok.shop@gmail.com, c зазначенням:

  • опису невідповідності
  • дати і номера замовлення
  • ПІБ одержувача
  • контактного телефону, зазначеного при оформленні замовлення

Після розгляду претензії протягом 1-3 робочих днів, з Вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення подальших дій.

Увага! Претензії приймаються тільки в письмовому вигляді на зазначену пошту з метою документування!

Повернення коштів

Грошові кошти повертаються банківським переказом на реквізити, зазначені в претензії.

При оплаті замовлення за допомогою банківської карти, повернення грошових коштів можливий тільки на банківську карту, з якої здійснено оплату. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після повернення товару.